Politique de confidentialité

1. CONFIDENTIALITÉ

Dexwin BV s’engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe des informations que nous collectons lorsque vous utilisez nos services, des finalités de leur collecte et de leur utilisation.

Veuillez noter que cette politique de confidentialité sera convenue entre vous et . (« Nous », « Nos » ou « Notre », selon le cas). Cette politique de confidentialité fait partie intégrante des  conditions générales  de .

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Nous sommes susceptibles d’apporter périodiquement des modifications à cette Politique de confidentialité et vous en informerons en publiant les conditions modifiées sur nos plateformes. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette Politique de confidentialité.

2. INFORMATIONS COLLECTÉES

Nous considérons comme Informations Personnelles (« Informations Personnelles ») les informations permettant d’identifier une personne, notamment son nom et son prénom, sa date de naissance, son adresse personnelle ou autre adresse physique, son adresse e-mail, son numéro de téléphone ou toute autre information pertinente. Il peut vous être demandé de fournir des Informations Personnelles lorsque vous utilisez notre site web, créez un compte ou utilisez nos services. Les Informations Personnelles que nous collectons peuvent inclure des informations telles que : vos coordonnées (y compris votre numéro de téléphone), vos informations de livraison, vos informations de facturation, votre historique de transactions, vos préférences d’utilisation du site web et vos commentaires concernant les Services. Ces informations sont conservées sur des serveurs situés en Allemagne et, de temps à autre, ailleurs. Lorsque vous interagissez avec les services, nos serveurs conservent un journal d’activité qui vous est propre et qui collecte certaines informations administratives et de trafic, notamment : votre adresse IP source, l’heure et la date d’accès, la ou les pages web visitées, la langue utilisée, les rapports de plantation logiciel et le type de navigateur utilisé. Ces informations sont essentielles à la fourniture et à la qualité de nos services. Nous ne collectons aucune Information Personnelle vous concernant à votre insu.

3. MOYENS DE COLLECTE ET DE TRAITEMENT DES DONNEES

Nous pouvons collecter automatiquement certaines données, comme indiqué ci-dessus, et recevoir des informations personnelles vous concernant lorsque vous les fournissez via les services ou d’autres communications et interactions sur le site. Nous pouvons également recevoir des informations personnelles des vendeurs et prestataires de services en ligne, ainsi que des listes de clients acquises légalement auprès de fournisseurs tiers. De plus, nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour vous fournir une assistance technique, traiter vos transactions en ligne et gérer votre compte. Nous aurons accès à toutes les informations que vous avez fournies à ces vendeurs, prestataires de services et services de commerce électronique tiers,   et nous utiliserons ces informations personnelles conformément à la présente Politique de confidentialité ci-dessous. Ces informations ne seront divulguées à des tiers extérieurs à l’entreprise que conformément à la présente Politique de confidentialité. Nous prenons des mesures pour garantir que nos accords avec des prestataires de services tiers et des fournisseurs en ligne protègent votre vie privée.

4. UTILISATION DES INFORMATIONS

Nous utilisons les informations personnelles que nous collectons auprès de vous pour fournir nos services, assurer le support client, effectuer les contrôles de sécurité et d’identité nécessaires, traiter vos transactions en ligne, faciliter votre participation à des promotions de niveaux, répondre à certaines exigences commerciales et à toute autre fin liée au fonctionnement des services. À ce titre, nous pouvons être amenés à partager vos informations personnelles avec des partenaires soigneusement sélectionnés (y compris toute autre partie ayant conclu des accords de partage de données avec ces derniers).

Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles pour vous fournir : (1) des offres promotionnelles et des informations concernant nos produits et services ; et (2) des offres promotionnelles et des informations concernant les produits et services de nos partenaires, afin d’élargir notre gamme de produits et d’améliorer notre service client. Nous pouvons être amenés à vous demander des informations par le biais d’enquêtes ou de concours. La participation à ces enquêtes ou concours est entièrement volontaire et vous êtes libre de les divulguer ou non. Les informations demandées peuvent inclure vos coordonnées (nom, adresse postale et numéro de téléphone) et des informations démographiques (code postal ou âge). En acceptant un prix ou un gain de notre part, vous consentez à l’utilisation de votre nom à des fins publicitaires et promotionnelles sans rémunération supplémentaire, sauf si la loi l’interdit. Sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir d’informations promotionnelles, nous pouvons également utiliser vos informations personnelles (y compris votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone) pour vous fournir des informations sur nos produits, services et promotions, y compris d’autres jeux (poker, casino, paris, backgammon en ligne) et des produits et services de tiers soigneusement sélectionnés par nos soins.

5. CERTAINES DIVULGATIONS EXCLUES

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l’exige ou si nous estimons de bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour : (1) nous conformer à toute procédure judiciaire qui nous est signifiée, à l’un de nos sites ou à nos services, ou dans des circonstances où nous sommes soumis à une obligation légale sensiblement similaire ; (2) protéger et défendre nos droits ou nos biens ; ou (3) agir pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs des services ou du public. Si, à notre seule discrétion, vous êtes reconnu coupable d’avoir triché ou tenté de nous escroquer, de frauder la société ou tout autre utilisateur des services, de quelque manière que ce soit, y compris, mais sans s’y limiter, par manipulation de jeu ou fraude aux paiements, ou si nous vous soupçonnons de paiement frauduleux, y compris l’utilisation de cartes de crédit volées, ou toute autre activité frauduleuse (y compris toute rétrofacturation ou autre annulation de paiement) ou transaction interdite (y compris le blanchiment d’argent), nous nous réservons le droit de partager ces informations (ainsi que votre identité) avec d’autres sites de jeux en ligne, banques, sociétés de cartes de crédit, agences et autorités compétentes. (4) Aux fins de recherche sur la prévention des dépendances, les données peuvent être rendues anonymes et transmises aux institutions concernées.

6. ACCÉDER

Vous pouvez vous désinscrire de la réception de toute communication promotionnelle en choisissant de vous désinscrire via les paramètres de votre compte disponibles sur nos sites ou les services ou dans un e-mail que vous recevez de notre part, ou à tout moment en envoyant un e-mail, ou en nous écrivant au Service Client.

Vous pouvez également nous contacter si : 1) vous souhaitez confirmer l’exactitude des informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet ; 2) vous souhaitez mettre à jour vos informations personnelles ; et/ou 3) vous souhaitez formuler une réclamation concernant notre utilisation de vos informations personnelles. Sur demande, nous (1) mettrons à jour les informations que vous nous avez fournies, si vous justifiez de la nécessité de telles modifications, ou (2) marquerons toute information afin d’interdire toute utilisation ultérieure à des fins marketing. Afin d’éviter toute ambiguïté, aucune disposition de la présente Politique de confidentialité ne nous empêche de conserver vos informations personnelles lorsque la loi nous y oblige.

7. COOKIES

Informations placées sur votre appareil

Lorsque vous accédez à nos services, nous pouvons stocker des informations sur votre appareil. Ces informations sont appelées cookies. Il s’agit de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous consultez des pages en ligne et qui enregistrent vos préférences. Nous utilisons également des objets locaux partagés (ou « cookies Flash »). Ces « cookies Flash » sont similaires aux cookies de navigateur. Ils nous permettent de mémoriser des informations sur vos visites sur nos sites. Ni les cookies ni les cookies Flash ne peuvent être utilisés pour accéder à d’autres informations sur votre ordinateur. Nous utilisons ces méthodes uniquement pour suivre votre utilisation de nos services.

Les cookies nous aident à analyser le trafic sur notre site, à améliorer nos services et à le rendre plus simple et/ou plus pertinent pour votre utilisation. Nous utilisons des cookies Flash et des cookies tiers pour vous proposer des publicités plus pertinentes et attractives.

Cookies strictement nécessaires

Les cookies strictement nécessaires sont essentiels pour permettre à l’utilisateur de naviguer sur un site web et d’utiliser ses fonctionnalités, comme accéder aux zones sécurisées du site ou effectuer des transactions financières. Sans ces cookies, nous ne serions pas en mesure d’assurer le bon fonctionnement de nos sites web.

Pendant le processus d’inscription

Ces cookies collectent des informations lors de votre inscription et nous permettent de vous reconnaître en tant que client et de vous fournir les services dont vous avez besoin. Nous pouvons également utiliser ces données pour mieux comprendre vos centres d’intérêt en ligne et améliorer vos visites sur nos plateformes.

 Sur notre site Web

Nous utilisons des cookies pour collecter des informations sur les visiteurs de notre site web. Nos serveurs utilisent trois types de cookies :

Cookie de session : ce type de cookie est enregistré sur votre ordinateur uniquement pendant la durée de votre visite sur notre site web. Un cookie de session vous permet de naviguer plus rapidement sur notre site et, si vous êtes client enregistré, de vous fournir des informations plus pertinentes. Ce cookie expire automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Cookie persistant : ce type de cookie reste sur votre ordinateur pendant une durée définie pour chaque cookie. Les cookies Flash sont également persistants.

Cookies « analytiques » : ce type de cookie nous permet de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs sur notre site et d’analyser leur utilisation de nos services. Ils nous aident à améliorer le fonctionnement de nos sites, par exemple en vous permettant de trouver facilement ce que vous cherchez.

Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies, mais si vous le souhaitez, vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour les refuser. Le menu Aide de la plupart des navigateurs vous explique comment empêcher votre navigateur d’accepter de nouveaux cookies, comment être averti de la réception d’un nouveau cookie et comment les désactiver complètement.

Cookies Flash

Vous pouvez modifier les paramètres de votre lecteur Flash pour empêcher l’utilisation de cookies Flash. Le gestionnaire de paramètres de votre lecteur Flash vous permet de gérer vos préférences. Pour interdire les cookies Flash de tous les contenus tiers, accédez au panneau « Paramètres de stockage globaux » du gestionnaire de paramètres, décochez la case « Autoriser le stockage d’informations sur votre ordinateur par les contenus Flash tiers » et fermez le gestionnaire de paramètres. Vous pouvez également ajuster les paramètres des sites web que vous consultez via le panneau « Paramètres de stockage des sites web », également disponible dans le gestionnaire de paramètres.

Si vous utilisez une ancienne version de Flash Player ou un navigateur web plus ancien, le Gestionnaire de paramètres risque de ne pas être disponible. Nous vous recommandons de mettre à jour votre Flash Player et votre navigateur avec les dernières versions disponibles.

Si vous choisissez de refuser les cookies, vous ne pourrez peut-être pas profiter de toutes les fonctionnalités interactives de nos sites.4

8. CONSENTEMENT À L’UTILISATION DE FOURNISSEURS DE SERVICES ÉLECTRONIQUES

Pour jouer à des jeux en argent réel sur nos services, vous devrez nous envoyer et recevoir de l’argent. Nous pouvons utiliser des systèmes de paiement électronique tiers pour traiter ces transactions financières. En acceptant la présente Politique de confidentialité, vous consentez expressément à la collecte de vos informations personnelles nécessaires au traitement des transactions, y compris, le cas échéant, au transfert d’informations hors de votre pays. Nous prenons des mesures pour garantir que nos accords avec les systèmes de paiement protègent votre vie privée.

9. CONSENTEMENT À L’EXAMEN DE SÉCURITÉ

Nous nous réservons le droit d’effectuer un contrôle de sécurité à tout moment afin de valider les données d’inscription que vous nous avez fournies et de vérifier votre utilisation des services et vos transactions financières afin de détecter toute violation potentielle de nos Conditions générales et de la loi applicable. En utilisant nos services et en acceptant nos Conditions générales, vous nous autorisez à utiliser vos informations personnelles et à les divulguer à des tiers afin de valider les informations que vous fournissez lors de votre utilisation de nos services, y compris, si nécessaire, le transfert d’informations hors de votre pays. Les contrôles de sécurité peuvent inclure, sans s’y limiter, la demande d’un rapport de solvabilité et/ou la vérification des informations que vous fournissez dans des bases de données tierces. De plus, pour faciliter ces contrôles de sécurité, vous acceptez de fournir les informations ou documents que nous pourrions demander.

10. SÉCURITÉ

Nous comprenons l’importance de la sécurité et des techniques nécessaires pour sécuriser les informations. Nous stockons toutes les informations personnelles que vous nous transmettez directement dans une base de données chiffrée et protégée par mot de passe, hébergée sur notre réseau sécurisé, protégée par un pare-feu actif de pointe. (Nos services prennent en charge le protocole SSL version 3 avec un chiffrement 128 bits). Nous prenons également des mesures pour garantir que nos filiales, agents, sociétés affiliées et fournisseurs appliquent des mesures de sécurité adéquates.

11. PROTECTION DES MINEURS

Nos Services ne sont pas destinés aux personnes de moins de dix-huit (18) ans (ou ayant atteint l’âge légal dans leur juridiction respective). Toute personne nous fournissant des informations via nos Services déclare être âgée de dix-huit (18) ans (ou ayant atteint l’âge légal dans leur juridiction respective) ou plus. Notre politique consiste à détecter toute tentative d’accès à nos services par des mineurs, ce qui peut impliquer un contrôle de sécurité. Si nous apprenons qu’un mineur a tenté ou a soumis des informations personnelles via nos services, nous refuserons ces informations et prendrons des mesures pour les supprimer de nos archives.

12. TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Les informations personnelles collectées via nos services peuvent être stockées et traitées dans tout pays où nous, nos sociétés affiliées, nos fournisseurs ou nos agents disposons d’installations. En utilisant nos services, vous consentez expressément à tout transfert d’informations hors de votre pays (y compris vers des pays dont la législation en matière de confidentialité n’est pas jugée adéquate). Néanmoins, nous prenons des mesures pour garantir que nos agents, sociétés affiliées et fournisseurs respectent nos normes de confidentialité, où qu’ils soient.

13. PRATIQUES DE TIERS

Nous ne pouvons garantir la protection des informations que vous fournissez à un site tiers en ligne qui renvoie vers ou depuis nos services, ni des informations collectées par un tiers administrant notre programme d’affiliation (le cas échéant) ou tout autre programme, car ces sites tiers sont détenus et exploités indépendamment de nous. Toute information collectée par ces tiers est régie par leur politique de confidentialité, le cas échéant.

14. AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ JURIDIQUE

Les Services fonctionnent « EN L’ÉTAT » et « TELS QUE DISPONIBLES » sans aucune responsabilité. Nous déclinons toute responsabilité quant aux événements indépendants de notre volonté. Compte tenu de la complexité et de l’évolution constante de notre technologie et de nos activités, nous ne pouvons garantir ni affirmer que la confidentialité de vos Informations Personnelles sera parfaitement assurée. Nous déclinons également toute responsabilité en cas de dommages indirects, accessoires, consécutifs ou punitifs liés à l’utilisation ou à la divulgation de ces Informations Personnelles.

15. CONSENTEMENT À LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Votre utilisation de nos services constitue un accord avec notre politique de confidentialité.

La présente Politique de confidentialité constitue l’intégralité de notre Politique de confidentialité et remplace toute version antérieure. Elle doit être lue conjointement avec nos Conditions générales et toute autre condition applicable publiée sur nos plateformes. Nous pouvons être amenés à modifier périodiquement cette Politique de confidentialité et vous en informerons en publiant les conditions modifiées sur nos plateformes.

Votre utilisation continue de nos services après toute modification de la présente Politique de confidentialité vaut acceptation de ces modifications. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette Politique de confidentialité.

En outre, conformément à l’article 77 du RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte relative à votre traitement de données auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu d’une infraction présumée.

16. Autres sites Web

Notre site web peut contenir des liens vers d’autres sites web, qui échappent à notre contrôle et ne sont pas couverts par la présente Politique de confidentialité. Si vous accédez à d’autres sites via les liens fournis, leurs opérateurs peuvent collecter des informations vous concernant, lesquelles seront utilisées conformément à leur politique de confidentialité, laquelle peut différer de la nôtre. Nous déclinons toute responsabilité. Seuls les opérateurs de ces sites web sont responsables de leur fonctionnalité et des éventuelles erreurs sur les sites liés.